O Hospital Delphos foi fundado em 1905 para atender famílias de imigrantes que prosperavam de modo rápido e expressivo no Estado. O hospital foi expandido e, a partir da década de 1950 passou a ocupar um lugar de destaque no setor. Fez uma opção por diferenciar-se no mercado por meio de uma forte incorporação tecnológica aliada à gestão profissionalizada. A maior fonte de recursos é proveniente das seguradoras, empresas de medicina de grupo, cooperativas médicas e de particulares, do país e do exterior. Todos os resultados financeiros são reinvestidos no próprio hospital e em seus projetos. Com corpo clínico aberto, o Hospital Delphos, há 2 anos, foi acreditado pela Joint Commission International - JCI e iniciou, em 2010, sua internacionalização.

O Delphos é uma instituição privada e filantrópica, conta com 1.835 profissionais credenciados em seu corpo clínico, e 4.665 colaboradores. O hospital tem uma área construída de 113.250 m² e o seu faturamento está em torno dos RS450 milhões.

A governança do hospital tem um Conselho de Administração, um Conselho Fiscal e o Comitê Executivo que representam as instâncias colegiadas do modelo de gestão do hospital. Os cargos de direção, coordenados pela superintendência coorporativa, respondem pelos serviços de assistência, filantropia e educação.

O movimento de profissionalização da gestão passou a trabalhar com o desafio de articular as ações e serviços do hospital, equilibrando desenvolvimento técnico-científico, assistência centrada nas necessidades de saúde de seus clientes e promoção e potencialização dos talentos de seus profissionais.

Vigilância de âmbito hospitalar

O hospital tem um Núcleo de Epidemiologia hospitalar que é composto por um Serviço de Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) e um escritório de qualidade e segurança do paciente. O hospital prioriza a segurança do paciente como parte de sua missão e estas atividades geram indicadores para manter a acreditação do hospital. O SCIH realiza a vigilância das infecções hospitalares e tem meta de zerar as infecções relacionadas a cateter venoso central em suas UTIs. O SCIH também realiza a notificação das doenças de notificação compulsória (DNC). O escritório de qualidade e segurança do paciente realiza as ações de fármaco, tecno e hemovigilância. Há um sistema de vigilância de incidentes (que representam tanto incidentes sem dano como com dano - eventos adversos) operante no hospital com uma equipe responsável pela investigação dos mesmos. No ano passado, foram notificados 650 eventos adversos. Todos os eventos sentinela foram investigados, sendo 15 moderados e um grave, que resultou em óbito. O hospital pertence à rede sentinela da ANVISA e notifica online os eventos adversos do hospital.